Das Fallbeispiel für die Applikation: energyinfo.ch
Mit unserer Beispielapplikation wollen wir anhand eines fiktiven aber doch konkreten Falls das Potential von Linked Data im betrieblichen Umfeld erproben und darstellen. Die Applikation soll eine Lösung für die kleine Firma energyinfo.ch darstellen.
Hannelore stellt ihren Partnern eine einfach zu bedienende Web-Applikation zur Verfügung. Hier können diese Daten (einerseits Firmenname, Adresse, E-Mail, usw. und andererseits Angebote an Produkten und Dienstleistungen) einpflegen. Die Applikation erzeugt einen strukturierten Datensatz basierend auf dem Vokabular schema.org im Mikrodaten-Format und im Format JSON-LD. Als Anreiz für diesen Aufwand stellt energyinfo.ch den betreffenden Firmen, Institutionen und Personen diese Datensätze zur Verfügung. Die Partner können diese nun in die eigene Webseite einbinden und erhöhen so die Sichtbarkeit im Netz massiv. Aktualisiert der Kunde die Daten auf seiner Webseite, kann energyinfo.ch jederzeit die aktualisierten Daten beziehen. Hannelore kann so die Aktualisierung relativ einfach garantieren und ist nur einmalig auf die Datenlieferung der Partner angewiesen.
energyinfo.ch ist eine Firma, die sich darauf spezialisiert hat, Wissen zu Energiefragen (insbesondere im Bereich der Gebäudetechnik) zur Verfügung zu stellen. Das Geschäft mit der Information steht für die Firma im Zentrum. Damit sie dieses finanzieren kann, leistet sie Netzwerker-Dienste. Dazu betreibt sie eine Internetplattform, über die Energieinteressierte möglichst direkt zu spezialisierten Beratern, Lieferanten und Handwerkern von ökologischen Gebäudetechnik-Lösungen kommen.
Die Anforderungen an die Plattform sind komplex, da die Informationen aus sehr unterschiedlichen Quellen kommen einerseits, die jede Suchabfrage gleich mehrere Aspekte eines Angebots prüfen muss andererseits.
Um dies anhand eines Beispiels zu verdeutlichen: Ein Nutzer möchte sich über Möglichkeiten, sein Haus mit einer Wärmepumpe auszustatten, informieren. Dazu braucht er zuerst ein Tutorial, das ihn in die Thematik einführt. Mit ein bisschen mehr Wissen ausgestattet, macht er sich auf die Suche nach einem Berater. Noch geht er davon aus, dass er die Installation selbst vornehmen kann. Also braucht er Lieferanten von verschiedenen Komponenten, er braucht auch einen Ingenieur, der die Anlage plant und für einzelne Arbeiten einen Handwerker. energyinfo.ch will ihm bei dieser Suche behilflich sein. Das kann das Portal, da es die Information, wer was anbietet, sehr präzise zur Verfügung stellt und weil energyinfo.ch selbst einen Spezialisten für Wärmepumpen beschäftigt, der die Tutorials verfasst hat und mit allen Anbietern in Kontakt ist.
Die Leistung des Informations-Ökosystems von energyinfo.ch besteht vor allem darin, die Informationen der Anbieter möglichst präzise zur Verfügung zu stellen und so Suchenden wie Anbietern einen Mehrwert zu verschaffen. Diese Dienstleistung muss so gut sein, dass die Anbieter bereit sind, die Publikation ihrer Firmendaten auf der Plattform als Werbemassnahme zu verstehen und entsprechend zu bezahlen.
In der Beispielapplikation realisieren wir eine Lösung, die die komplexe Aufgabe im Hintergrund löst. Die Nutzer der Plattform sollen von der Komplexität des Informationssystems möglichst wenig sehen – wir zeigen daher nur ein mock-up, wie sich die einfache Benutzeroberfläche präsentieren könnte.